Vagas

ScotWave – escolha a liberdade em duas rodas!

Diretor de serviço ao cliente

Estamos à procura de um Gestor de Serviço ao Cliente responsável e extrovertido para se juntar à nossa equipa na ScotWave. Nesta função, será responsável por prestar um serviço de alto nível aos nossos clientes, resolvendo as suas dúvidas e problemas e fornecendo informações sobre serviços e aluguer de scooters. Estamos à sua procura se tiver excelentes capacidades de comunicação, for um jogador de equipa e quiser fazer os nossos clientes felizes e divertirem-se nas nossas scooters.

As responsabilidades incluem:

Receber chamadas e responder a pedidos de informação de clientes por correio eletrónico.
Fornecer informações sobre serviços, preços e condições de aluguer.
Resolver problemas e conflitos com os clientes de uma forma profissional.
Colaborar com outros departamentos para garantir a melhor experiência possível ao cliente.